Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại di88

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, di88 có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
di88 Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại di88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của di88 luôn sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây bất kỳ lúc nào.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý nhanh trong ngày.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình.
Hỗ trợ qua điện thoại di động Truy cập trang hỗ trợ trên điện thoại, chọn mục tài khoản và gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách di88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời theo dõi hoạt động bất thường để kịp thời cảnh báo. Dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu giữ theo thời hạn pháp lý, sau đó xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa toàn phiên

Mọi kết nối đến tài khoản của bạn đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu xóa hợp lệ, dữ liệu được xử lý và không thể phục hồi.

Quyền của bạn đối với dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi muốn hiểu rõ cách di88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và số điện thoại bạn cung cấp khi mở tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Có. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Bạn có quyền gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý theo quy trình, tùy thuộc vào yêu cầu lưu trữ pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết, và chỉ ở mức tối thiểu theo yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Cookie phân tích không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho những người truy cập và sử dụng dịch vụ di88 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng khu vực.