Tham khảo

Quy định sử dụng nền tảng di88

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại di88, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực được phép theo luật địa phươngBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực ngay khi mở tài khoảnCập nhật khi có thay đổi chính sách
di88 Quy định sử dụng nền tảng di88
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn không rõ bất kỳ điều khoản nào, hoặc cần xác nhận quyền tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của di88 sẵn sàng giải đáp. Hãy liên hệ trước khi thực hiện giao dịch nếu bạn chưa chắc về các quy định liên quan đến thanh toán hoặc điều kiện sử dụng dịch vụ.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang di88 — phản hồi nhanh, hỗ trợ bằng tiếng Việt, phù hợp cho câu hỏi cụ thể về điều khoản tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về quyền tài khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin.
Telegram chính thức Kênh Telegram của di88 hỗ trợ giải đáp nhanh các thắc mắc về quy định, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và điều kiện tài khoản.
QUYỀN VÀ BẢO MẬT

Cách di88 xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Di88 thu thập thông tin tài khoản cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn sử dụng để nạp và rút tiền. Dữ liệu này được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP và mã PIN. Không chia sẻ thông tin đăng nhập — di88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua chat hay email.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản và dùng để xác minh khi cần xử lý khiếu nại hoặc rút tiền.

Cookie và truy cập

Di88 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết, liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ — xác minh danh tính là bước bắt buộc.

Những điều bạn cần biết về điều khoản di88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của di88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại di88, trong các khu vực được pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực bạn sinh sống.

Có. Bạn liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu. Di88 sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý — đây là bước bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Có. Ngoài điều khoản di88, mỗi ví điện tử có chính sách riêng của họ. Bạn nên đọc cả hai để hiểu rõ quyền lợi và giới hạn khi giao dịch qua ví bạn chọn.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm chia sẻ tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc sử dụng ví không đúng tên. Mọi trường hợp đều được xem xét cụ thể.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Di88 sẽ hỗ trợ cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money sau khi xác minh thành công.